客户服务
在宝湖的经营理念中,客户始终位于首位,一切以客户需求为中心,从产品品质、制造成本、工艺灵活性、操作安全性、生产效率、交付速度等各个维度持续进行优化创新。

通过卓越的产品、优质的服务、专业的解决方案,不断提升客户体验,为客户创造更高价值,与客户结成合作共赢,携手共进的伙伴关系。
  • 专业的技术支持团队
    公司具备一支专业技术服务团队,拥有工程师近400人,其中近300人派驻在中国、韩国、新加坡、马来西亚等全球各地的客户工厂,提供实时高效、陪伴式的技术支持与服务,并通过现场研究与应用新技术,帮助客户持续改进生产效率。
  • 全面的售前售后服务
    我们为客户提供全面、深度的服务,从前期的客户需求分析、客户咨询建议、产品设计,售中的快速交付、安装调试、技术培训,再到后期的品质跟踪、工艺升级等,确保我们产品与解决方案满足、甚至超越客户的预期要求。
  • 高效的服务响应机制
    公司用心聆听客户的声音,建立了与客户之间的顺畅沟通渠道,通过完善的服务响应机制,快速响应客户的需求。
  • 灵活的客制化方案
    公司关注客户的个性化需求,我们的研发与制造团队会根据客户生产工艺的更新、生产场地空间的改变等独特需求,持续进行设备硬件或软件的调整与迭代,使产品能够与客户的具体要求相契合。